Cómo se paga TusEmpleadOS
La suscripción se paga en la web, con Mercado Pago. La app no cobra: te abre la página de pago y, cuando terminás, volvés.
Los tres pasos
Contratás desde la app
En «Más», tocá «Suscripción y facturación». Ahí ves cuántos empleados activos tenés, en qué categoría estás y cuánto pagarías por mes. Después tocá «Contratar la suscripción». Los precios están en Precios.
Pagás en Mercado Pago
Se abre el navegador con la página de pago de Mercado Pago. Pagás con el medio que te ofrezca ahí. Los datos de tu tarjeta los maneja Mercado Pago: nosotros no los vemos ni los guardamos.
Volvés a la app
Mercado Pago te trae de vuelta a una página que te dice cómo salió el pago. Tocá «Abrir la app». Tu suscripción se activa cuando Mercado Pago nos avise del pago. Si tarda en acreditarse, la app te lo muestra cuando llega.
Cuándo y cuánto se cobra
- Los primeros 14 días son gratis, sin tarjeta, y corren desde que creás tu comercio. Si no querés seguir, no tenés que hacer nada: no se cobra. Si contratás antes de que termine la prueba, empezamos a cobrarte recién cuando termina. Nunca cobramos sin que autorices un medio de pago.
- Si un pago no entra, o pausás el cobro en Mercado Pago, tenés 7 días desde el primer intento rechazado para regularizarlo. Te avisamos al principio y antes del corte. Después, la cuenta pasa a solo lectura.
- Después, la suscripción se cobra una vez por mes, por comercio, en pesos. Todas las funciones están incluidas y sumar otro local no cambia el precio.
- El precio depende de cuántos empleados activos tengas. Si cambia esa cantidad, la app te muestra el precio nuevo antes de que lo confirmes. Rige desde la próxima renovación, sin prorrateos ni cargos retroactivos. Los meses que ya pasaron nunca cambian.
- Si cambian los precios, te avisamos con 30 días de anticipación. No se cobra el precio nuevo antes de ese plazo.
- ¿Más de 200 empleados? El precio es a medida y se arregla por WhatsApp, no se paga desde la app.
- Promoción de fundadores: los primeros 10 comercios que activan una suscripción paga tienen 20 % menos durante sus 3 primeros meses. Desde el mes 4 pagan el precio normal, y se les avisa antes.
Pronto vas a poder escribirnos por WhatsApp desde acá.
Si se termina la prueba o la suscripción
Tu cuenta pasa a solo lectura. Seguís viendo todo tu historial y podés descargar lo que ya generaste, pero no se registra nada nuevo: ni pedidos en vivo, vales, horarios, ausencias, pagos o cierres, ni altas de personas o locales. Los fichajes de tu equipo no se pierden: durante 7 días se guardan en espera y se registran solos cuando contratás. Pasado ese plazo ya no se aceptan. La salida que cierra una jornada ya abierta se registra siempre. Un fichaje hecho sin señal antes del vencimiento se acepta cuando se manda. Tu cuenta no se borra sola, y cuando contratás vuelve todo a funcionar. Mirá los precios.
Cómo se cancela
- Cancelás cuando quieras, sin cargo y sin dar explicaciones. Se hace desde la app, en «Suscripción y facturación», con «Cancelar la suscripción». O escribinos por el medio de contacto de la empresa y lo hacemos por vos.
- Al cancelar no se cobran los meses siguientes. Seguís con acceso hasta el fin del período ya pagado y después tu cuenta pasa a solo lectura, como se explica en los términos de uso.
- Si lo que querés es borrar tu cuenta y tus datos, mirá cómo borrar mi cuenta.
Si te arrepentís
Tenés 10 días corridos para arrepentirte de la contratación, sin costo y sin dar explicaciones. Te devolvemos lo que pagaste por el mismo medio de pago.
Más información: precios, términos de uso, privacidad y botón de arrepentimiento.